Fambet Casino met un point d'honneur à offrir un support client exceptionnel. Notre équipe est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour vous assister avec toutes vos questions et préoccupations.
Comment nous joindre
Plusieurs options s'offrent à vous pour nous contacter :
- Chat en direct : Pour une assistance immédiate, utilisez notre chat disponible 24/7
- Email : Envoyez-nous un message détaillé et recevez une réponse complète
- FAQ : Consultez notre section de questions fréquentes pour des réponses rapides
Types de support
Notre équipe multilingue peut vous aider avec :
- Questions sur l'ouverture et la gestion de compte
- Assistance avec les méthodes de paiement
- Résolution de problèmes techniques
- Informations sur les jeux et leurs règles
- Questions sur les bonus et leurs conditions
- Support pour le jeu responsable
Temps de réponse
Nous comprenons l'importance d'une réponse rapide. C'est pourquoi notre chat en direct vous connecte immédiatement avec un agent. Pour les emails, nous nous efforçons de répondre dans un délai de 24 heures, bien que la plupart des demandes soient traitées beaucoup plus rapidement.
Qualité du service
Notre équipe de support est formée pour fournir un service professionnel, courtois et efficace. Nous croyons que chaque interaction avec nos joueurs est une opportunité de démontrer notre engagement envers l'excellence du service client.
N'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous sommes là pour vous aider et nous ferons tout notre possible pour résoudre votre problème ou répondre à votre question de manière satisfaisante.